Оборудование нужно специальное: VLT или AWP машины, которые поддерживают Comma-6 (это типа аналог SAS-протокола). Про операторскую деятельность - без понятия. Вам бы посетить пару выставок, например http://en.enadaprimavera.it/ или http://www.enada.it/