Cегодня столкнулись с проблемой на автомате Smart Games, выполненном на основе «Belatra».
Автомат (деноминация 0,5 руб.) принял 100 рублей, уложил их в стекер, увеличил электронные счётчики, но не начислил кредиты.
После открытия главной двери, просмотра статистики и последующего закрытия главной двери, автомат начислил 300 кредитов (150 рублей).
Что могло послужить причиной данной ситуации, почему автомат не начислил купюры при правильном её расположении в стекере и откуда могли взяться лишние 50 рублей?