Evona. Не запускается.

[koloky]

Здравствуйте.На пару с GC купили и Evona Octavia бу.Никогда с ней не сталкивался.Подсоединили одно место,включили,как рассказали переключили в режим тестирования.Вначале сообщение о возможном отсутствии шарика,затем продувка и после этого выдув шарика просто так,он сразу возвращается,и затем еще раз выдувается,номер определяется,сообщает,что не может прочитать какой-то файл и все.Это правильно или что-нибудь не так?В рабочей программе удалось поставить кредиты, выбросился шарик и место ушло в какой-то логаут.При следущем запуске на экране заполненный прогресс-бар, надпись ставок больше нет на импортном языке и все.Представитель в нашем регионе предполагает неисправность,какую не говорит,об инструкциях говорит как о тайнах оборонки.Неужели нет в Evone никакой техподдержки? Подскажите пожалуйста, кто понимает-что это может быть у меня за проблема.