CRANE монетоприёмникм NRI
Добавлено: 30 дек 2014, 14:20
Здравствуйте, с наступающим! Нужен совет. Месяца три назад принесли на ремонт пару NRI G-40. Я их уже несколько тысяч раз ремонтировал. А эти не в какую, не видит их не Servemp, ни WinEmp,протокол там какой то мудрёный. Обратился в службу технической поддержки CRANE, техник написал, без проблем, пришлите лицензионную карточку, мы её обновим и всё будет видеть.
Прикол в следующем- карточку обновили, а через месяц прислали инвойс почти на 2000 евро. Хотя не о какой оплате речь не шла. И каждый месяц приходит письмо, что мы должны оплатить или на нас в суд подадут. Пытался на мыло писать, не отвечают. Может у кого есть русскоязычный представитель, хотя бы понять за что деньги и почему счёт заранее не выставили и не предупредили.
Прикол в следующем- карточку обновили, а через месяц прислали инвойс почти на 2000 евро. Хотя не о какой оплате речь не шла. И каждый месяц приходит письмо, что мы должны оплатить или на нас в суд подадут. Пытался на мыло писать, не отвечают. Может у кого есть русскоязычный представитель, хотя бы понять за что деньги и почему счёт заранее не выставили и не предупредили.