Ребята помогите!

[porcha2]

Я пользуюсь следующим способом:
Когда появляются недостачи (или излишки... и такое бывает) даю команду, чтоб при выемке денег из автомата записывалось сколько и из какого вынималось и естессно счетчики тоже. Чтоб дельги брали только в конце смены (по возможности).

Сразу все становится на место, недостачи исчезают, а если нет то видно в чью смену и на каком аппарате. Разбираться в этом случае на много проще.

В большинстве случаев - это не внимательность кассира.

[WOLK]

....
В большинстве случаев - это не внимательность кассира.

У меня так в 95% случаев.

И еще:
если нет возможности делать выемку только 1 раз ( у меня делают несколько раз сами кассиры ), заводиться журнал и смена по номерам аппаратов записывает в графах сколько выдавалось денег по выигрышу. Заодно и выемки пишут. Статистику почти всегда по выплатам можно проверить. Почти всегда, если есть проблема, находится ее причина.

[porcha2]

....
В большинстве случаев - это не внимательность кассира.

У меня так в 95% случаев.

И еще:
если нет возможности делать выемку только 1 раз ( у меня делают несколько раз сами кассиры ), заводиться журнал и смена по номерам аппаратов записывает в графах сколько выдавалось денег по выигрышу. Заодно и выемки пишут. Статистику почти всегда по выплатам можно проверить. Почти всегда, если есть проблема, находится ее причина.

Вот именно. Просто чтоб мне меньше думать, я и счетчики заставляю писать. Оч помогает. Кассиры ведь и счетчики могут не правильно списать в конце смены. Так пусть лучше пишут при каждой выемке. Им достаточно только ключ повернуть а мне меньше головной боли.

[WOLK]

У меня каждый конец и начало смены по каждому аппарату в компе. На любой день года можно данные поднять. О как! Не обойдешь. А то 1 на 8 исправят в бумагах и думают прокатит. ФИИИ гушкиии ! ;D

[ирина]

У меня на обслуге игровой зал в 40 Вилардов, бос мягка намекал что надо поискать инофрмацию о том как их(автоматы) взломать, что бы охрану натаскать на нечестных игроков, а то недостач в месяц очень много! Может кто знает какие глюки на Вилардах есть?

У меня кассир снимает короткую по статистике,а я прихожу и делаю по длинной бухгалтерии,и там уж смотрю мои должны совпадать цифры с их показаниями и суммами

[МОСКВА]

Господа,что вы обсуждаете ???Не бывает недостач без вины операторов.Ну,что вы как дети,правда... Советы какие-то.. Все недостачи вешаются на персонал,и ВСЁ!

[SunFox]

С таким, раскладом, Москва, недостачи не закончатся, а будут увеличиваться.
Необходимо разделять недостачи по тех. причинам и недостачи обусловленные чел. фактором.
Вешать все на операторов или адмистарторов, когда на аппарате бил неправильно прошит и на 50р начисляет 1000р- проблему не решит.

[МОСКВА]

С таким, раскладом, Москва, недостачи не закончатся, а будут увеличиваться.
Необходимо разделять недостачи по тех. причинам и недостачи обусловленные чел. фактором.
Вешать все на операторов или адмистарторов, когда на аппарате бил неправильно прошит и на 50р начисляет 1000р- проблему не решит.

Стоят аппараты,стоят... и вдруг билл не правильно прошит! Обалдеть!!!
Ты сам не проверяешь? Оператор не увидит,что билл не правильно пишет,кто виноват? Ты хочешь сказать,что у тебя в зале недостача в 5000руб.,ты приходишь и начинаешь репу чесать: не может быть!Никто не лоханулся,не спер,не укатался?На таких операторы и ездят.

[SunFox]

С билом это пример.
Вот еще один - на плате включина ручная набивка, но в зале не используют ввод кредитов ключом, операторы надресерованы переписовать только Total in и total out, в проводке случилось периодическое замыкание провода от замка набивки на корпус, в результате произходит периодическое начисление кредитов.
Таких примеров масса.
Я хотел сказать, что решать проблему недостач необходимо с разделения тех. причины от причины человеческой.
Иначе есть вероятность, что вы нечестно поступите со своими сотрудниками, а проблема останится или наоборот будите обновлять версии софта, а вор продолжать свое дело.

[МОСКВА]

Ты сам работал оператором? Если да,скажи- ты не увидишь на каком аппарате недостача? Увидишь. Я прихожу в зал и спрашиваю-откуда недостача?Ответы: "всё было ровно,не знаю откуда,наверное аппарат глюконул и т.д."- не рассматривается.
После этого они с игроков глаз не спустят. 99.9% в недостаче виноват оператор.